Koľko je poštovné a balné, ak si objednávam u Vás tovar?

• K cene tovaru sa pripočítava poštovné v závislosti od jeho hmotnosti a hodnoty dodávaného tovaru.
• Za tovar doručovaný kuriérom GLS sa platí jednotné poštovné v sume 5,90,-eur
• Za tovar doručovaný kuriérom SDS sa platí jednotné poštovné v sume 6,90,-eur ( rošty a veľkohmotnostný tovar )
• V prípade doručenia tovaru DOBIERKOU sa platí k poštovnému 1,- euro ( neplatí, ak je platba PREVODOM alebo platobnou bránou
• V prípade objednávky nad sumu 100,-eur neplatíte poštovné.
• Doručená faktúra slúži ako záručný list.

Aká dlhá je doba, kým tovar príde ?

• Tovar, ktorý je skladom doručujeme v čo najkratšom možnom termíne
• Ak sa jedná o tovar, ktorý je vo výrobnom procese, doba dodania je štandardná 3-5 dní od odoslania objednávky, najneskôr do 30 dní od odoslania objednávky.
• Niektoré produkty majú dlhšiu dobu dodania, napr. matrace ak sú atypy, prípadne nie sú skladom, dodanie je min do 10 pracovných dní
• Ak objednaný tovar nie je skladom upozorňujeme vás emailom alebo telefonicky
• Ak sa jedná o nábytok z masívu je doba dodania min 14 dní, ak sa jedná o atypy ( napr. iná veľkosť postele ako štandard ) alebo ak sa jedná o nábytok z masívu, ktorý chcete s vybraným morením je štandardná doba dodania do 6 týždňov od odoslania objednávky.

Môžem si upresniť sám termín dodania tovaru?

• Ak je v dodaní objednávky problém z hľadiska vašej neprítomnosti na adrese dodania, je možné zmeniť termín dodania dohodou telefonicky alebo emailom a upresniť nový termín.

Akým spôsobom doručujete tovar?

• Doručujeme kuriérskou službou GLS a SDS
• V istých prípadoch, ak je napríklad potrebná aj montáž ( napr. postele) vezieme tovar my osobne
• osobný odber v priestoroch firmy - kontaktujeme vás telefonicky alebo emailom, že tovar máte pripravený k odberu

Musím prevziať tovar ja osobne?

• V prípade platby v hotovosti na dobierku je potrebné, aby ste osobne prebrali výrobok a podpísali jeho prevzatie kuriérovi.
• Ak vám vezieme tovar my, je potrebné aby ste nám pred príchodom na adresu dodania poslali údaje o osobe, ktorú ste sprostredkovali na prevzatie tovaru a aby sa nám táto osoba preukázala dokladmi totožnosti

Viete doručiť objednávku aj mimo územia Slovenska?

• Kontaktujte nás emailom a my posúdime Vašu objednávku